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自習室 Espace プライバシーポリシー

特定非営利活動法人Eggプラス（以下「当法人」といいます。）は、当法人が運営する児童対象の自習室「Espace」（以下「本施設」といいます。）および本施設の利用に用いるアプリ・ウェブサイト（以下「本アプリ」といいます。）の運営に際して取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、次のとおり適切に取り扱います。

1．基本方針

当法人は、利用者である児童およびその保護者の個人情報を重要な情報として認識し、利用目的の範囲内で適正に取得・利用するとともに、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理に努めます。

2．取得する個人情報

利用者の氏名、ふりがな、生年月日、学年および在籍する学校名
利用者の顔写真および顔写真から生成される顔の特徴量データ（以下、併せて「顔認証情報」といいます。）
保護者の氏名、電話番号およびメールアドレス
利用料、支払状況その他の利用料金に関する情報（クレジットカードの種類、下4桁および有効期限を含みます。カード番号は当法人では保有せず、決済代行会社が管理します。）
予約情報（利用日、利用時間、座席）
入退室の日時その他の利用状況
相談、問い合わせ、事故・健康上の配慮等に関して提供された情報
本施設を知ったきっかけ（利用登録時のアンケートの回答）
その他、本施設の運営に必要な範囲で取得する情報

3．利用目的

利用登録、本人確認および保護者確認のため
予約および利用状況の管理のため
顔認証による入退室の管理および施設内の安全確保のため
入退室、予約、利用料等に関するお知らせを保護者へ送信するため
利用料の請求、決済、入金確認および会計処理のため
保護者への連絡、緊急時の対応および問い合わせ対応のため
事故、トラブル、不正利用等の予防および対応のため
サービスの維持・改善、システムの保守および障害対応のため
補助金等の実績報告に用いる統計資料（個人を特定できない形に加工したもの）の作成のため
法令上の義務への対応のため
上記各目的に付随する業務のため

4．顔認証情報の取扱い

当法人は、保護者の同意を得たうえで、利用者の顔認証情報を取得します。
顔認証情報は、本人確認、入退室の記録、保護者への入退室の通知、不正利用の防止および施設内の安全確保のためにのみ利用します。
顔写真は、事故・トラブル等の際に本人確認を行うため、第9条に定める期間保管します。
撮影環境、機器、外見の変化その他の事情により認証できない場合があります。この場合、保護者は本アプリから顔写真を再登録するものとします。

5．適正な取得および目的外利用の制限

当法人は、偽りその他不正の手段によらず個人情報を取得します。あらかじめ示した利用目的を超えて取り扱う必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、本人または保護者の同意を得ます。

6．第三者への提供

当法人は、次の場合を除き、本人または保護者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人または保護者の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人または保護者の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

7．業務委託

当法人は、次の業務を外部事業者に委託し、その範囲で個人情報の取扱いを委託します。
- クレジットカード決済：Stripe, Inc.（米国）
- システムの運用およびデータの保管：Google LLC（米国。データは日本国内（東京）のサーバーに保管します。）
- 顔認証による入退室管理：Suprema Inc.（大韓民国）
当法人は、委託先を適切に選定し、秘密保持、安全管理その他必要な事項を契約で定め、取扱状況を適切に監督します。
外国にある事業者に委託する場合、当法人は、当該事業者が個人情報の保護に関する法律に基づく基準に適合する体制を整備していることを確認し、必要な措置を講じます。

8．安全管理措置

当法人は、個人情報へのアクセス権限を業務上必要な者に限定し、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損または改ざんを防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う役員、職員およびボランティアに対し、教育および必要な監督を行います。事故が発生し、またはそのおそれがある場合は、影響拡大の防止、原因調査、再発防止ならびに法令に基づく報告および本人等への通知を適切に行います。

9．保存期間および削除

当法人は、個人情報を次の期間保管し、期間の経過後は復元困難な方法により速やかに削除または廃棄します。
- 顔認証情報：利用者の登録の削除から1年（顔認証による入退室の管理に用いるデータは、登録の削除時に削除します。）
- 利用者の氏名、ふりがな、生年月日、在籍する学校名、予約情報および入退室の記録：利用者の登録の削除から1年。ただし、補助金等の交付条件により保存が必要な場合は、その期間（最長7年）
- 利用料および支払いに関する記録：法令により保存が求められる期間（7年）
前項の期間の経過後も、利用実績の統計のため、氏名その他の個人を特定できる情報を削除した記録（利用日時、利用回数、利用料の額など）を保管することがあります。この記録から個人を特定することはできません。
前各項にかかわらず、紛争への対応等のため保存が必要な場合は、必要な期間保管することがあります。

10．開示、訂正、利用停止等の請求

本人またはその法定代理人は、法令に基づき、当法人が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。当法人は、請求者の本人確認または代理権の確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。請求の方法は、第12条の窓口までお問い合わせください。

11．児童の個人情報への配慮および同意の撤回

当法人は、児童の個人情報を取り扱う際、年齢および理解力に応じた分かりやすい説明に努め、利用登録、顔認証情報の取得その他必要な場面で保護者の同意を確認します。安全確保その他正当な必要性のない情報は取得しません。
保護者は、第12条の窓口に申し出ることにより、顔認証情報の取扱いに関する同意を撤回できます。ただし、本施設は無人で運営し、顔認証によってのみ入室できるため、同意を撤回した場合は本施設を利用できなくなります。

12．お問い合わせ窓口

法人名：特定非営利活動法人Eggプラス
代表者：石垣貴彦
所在地：〒581-0061 大阪府八尾市春日町2丁目5番34号
電話番号：072-923-1644
電子メール：info@eggplus-espace.com
受付時間：午前8時～午後8時

13．本ポリシーの改定

当法人は、法令の改正、運営内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ、電子メール、施設内への掲示その他適切な方法で周知します。

制定日：2026年10月1日　最終改定日：2026年10月31日