LEGAL

児童自習室「Espace」利用規約

運営：特定非営利活動法人Eggプラス　施行日：2026年10月1日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、特定非営利活動法人Eggプラス（以下「当法人」といいます。）が運営する児童対象自習室「Espace」（以下「本施設」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者およびその保護者は、本規約および当法人が別に定める「プライバシーポリシー」に同意のうえ、本施設を利用するものとします。

第1条（目的および利用対象）

本施設は、小学生、中学生および高校生に学習場所を提供することを目的とします。高校を卒業した方は、卒業後2年目の年度末（3月31日）まで利用できます。
利用には、保護者が当法人の指定するアプリまたはウェブサイト（以下「本アプリ」といいます。）で利用登録を行う必要があります。入会金は0円です。
本施設は顔認証により入室を管理するため、利用登録の際に利用者の顔写真の登録が必要です。
本施設は無人で運営します。保護者のみでの入室はできません。

第2条（利用可能時間および1日の利用上限）

本施設の利用可能時間は、午前8時から午後8時までとします。
1日当たりの利用上限時間は、小学生4時間、中学生6時間、高校生8時間とします。高校卒業後の方は、高校生と同じとします。
学年は、利用者の生年月日により判定します（4月2日から翌年4月1日までに生まれた方を同じ学年とします）。
休室日または利用可能時間の変更がある場合、当法人は本アプリその他適切な方法で事前に案内します。

第3条（利用料）

月額利用料（税込）は、小学生500円、中学生1,000円、高校生1,500円とします。高校卒業後の方は、高校生と同じとします。
進級により利用料が変わる場合は、4月分の利用料から自動的に新しい料金を適用します。この場合の手続は不要です。
月の途中での申込み、退会その他いかなる場合も、日割り計算および返金は行いません。

第4条（支払方法および支払時期）

利用料は、クレジットカード決済により支払うものとします。
申込み時に、申込み月（当月）分および翌月分の利用料を一括して決済します。月末の申込みであっても、当月分は満額とします。
以降は、毎月15日に、登録されたクレジットカードで翌月分の利用料を自動的に決済します。
同一の保護者が複数の利用者を登録している場合、毎月の利用料はまとめて決済します。
クレジットカード情報は、当法人が委託する決済代行会社が管理し、当法人はカード番号を保有しません。クレジットカードの変更は、本アプリから行うものとします。
利用者および保護者は、有効なクレジットカードを登録し、決済に必要な利用可能額を確保するものとします。

第5条（決済ができなかった場合）

毎月15日の決済ができなかった場合、当法人は保護者に電子メールおよび本アプリで通知します。当月末までは、引き続き本施設を利用できます。
決済ができなかった月（翌月）の利用料の支払いが確認できるまで、その月の予約および入室はできません。
保護者は、決済ができなかった月の14日までに、本アプリから当該月分の利用料を支払うことができます。支払いが確認できた時点で利用を再開でき、以降は毎月15日の自動決済を継続します。
前項の期限までに支払いが確認できない場合、当該利用者の利用契約は終了（退会）となります。再び利用を希望する場合は、新たに申込み（第4条第2項）を行うものとします。

第6条（利用予約）

本施設の利用は予約制とし、利用日の10日前から予約できます。予約は、利用料の支払いが確認できている月に限り行えます。ただし、申込み前の利用者は、第6条の2に定める体験利用として1回に限り予約できます。
予約は、利用者ごとに1日1回までとし、開始時刻および利用時間は30分単位で、第2条の利用上限時間の範囲内で指定します。座席は、予約時に利用者が選択します。
予約の変更は、同じ座席で利用時間を短縮または延長する場合に限り、利用上限時間の範囲内で行えます。利用開始後は、終了時刻のみ変更できます。
予約の取消しは、入室の記録がない限り、利用開始後を含めいつでも行えます。入室の記録がある予約は取り消せません。
予約の開始時刻から30分以内に入室の記録がない場合、当該予約は自動的に取り消され、保護者に通知します。この場合、当該利用者は同日の予約を新たに行うことはできません。
予約時間の途中で退室した後、30分以内に再入室の記録がない場合は、残りの予約時間を自動的に取り消し、他の利用者の予約に開放します。
休憩室の利用時間は、利用時間に含むものとします。

第6条の2（体験利用）

これまでに申込み（第4条第2項）を行ったことのない利用者は、利用料を支払うことなく、1回に限り本施設を体験利用できます。体験利用の予約は、同時に1件までとします。
体験利用の予約により入室の記録がされた時点で、体験利用を終えたものとします。以降の予約には、申込みが必要です。
体験利用の予約を取り消した場合または自動的に取り消された場合など、入室の記録がないときは、体験利用を終えたものとはしません。
退会した利用者および利用契約が終了した利用者は、体験利用の対象外とします。
体験利用には、本規約（利用料および支払いに関する条項を除きます。）を適用します。

第7条（入退室管理および保護者への通知）

本施設は、顔認証システムにより利用者の入室および退室を管理します。入室は、予約開始時刻の10分前から予約終了時刻までの間に限り行えます。予約時間内であれば、途中の退室および再入室ができます。退室は、安全のため常時行えます。
当法人は、入室時、退室時および予約終了時刻の10分前に、登録された保護者のメールアドレスおよび本アプリのプッシュ通知で通知します。予約、予約の取消しおよび自動取消しについても同様に通知します。
利用者および保護者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。顔認証ができない場合は、本アプリから顔写真を再登録するものとします。
通信障害、機器の不具合、登録情報の誤りその他やむを得ない事情により、通知が遅延し、もしくは届かない場合、または顔認証ができない場合があります。

第8条（設備および提供物）

本施設では、軽食、飲み物、ブランケット、無料Wi-Fiおよび休憩室を利用できます。これらは在庫、衛生管理、通信状況、保守その他の事情により、予告なく提供を休止し、または内容を変更する場合があります。利用者は、設備および備品を適切に使用し、他の利用者の学習環境に配慮するものとします。

第9条（利用上の遵守事項）

他の利用者への迷惑行為、学習を妨げる行為または危険な行為をしないこと。
施設、設備、備品またはシステムを故意または重大な過失により損傷しないこと。
登録情報または利用資格を第三者に使用させないこと。
他の利用者の入室に続いて入室する等、顔認証を経ずに入室し、または第三者を入室させないこと。
当法人の案内、施設内の掲示および職員の指示に従うこと。
法令または公序良俗に反する行為をしないこと。

第10条（利用の停止等）

利用者が本規約に違反した場合、他の利用者の安全または学習環境を害するおそれがある場合、登録内容に虚偽がある場合その他当法人が施設運営上必要と判断した場合、当法人は利用を制限し、停止し、または登録を取り消すことができます。この場合も、支払い済みの利用料は返金しません。

第11条（安全管理および責任）

本施設は利用者の安全に配慮して運営しますが、利用者自身の不注意による事故、利用者間のトラブル、持込品の紛失または破損その他当法人の責めに帰することができない事由により生じた損害について、当法人は責任を負いません。ただし、法令により当法人が責任を負う場合を除きます。本施設は無人で運営するため、緊急時の連絡先を本アプリおよび施設内に掲示します。緊急時には、当法人は保護者への連絡、救急要請その他必要と判断する措置を講じることができます。

第12条（個人情報等の取扱い）

当法人は、利用者および保護者の個人情報ならびに顔認証に用いる情報を、当法人が別に定める「プライバシーポリシー」に従い、適正に取り扱います。

第13条（退会）

退会（利用の終了）を希望する場合は、本アプリから利用者ごとに手続を行うものとします。
毎月15日より前に手続を行った場合は当月末まで、15日以降に手続を行った場合は翌月末まで利用でき、それ以降の利用料は発生しません。ただし、支払い済みの月がそれより後である場合は、その月の末日まで利用できます。
利用期間の終了前であれば、本アプリから退会の手続を取り消すことができます。
退会した利用者が再び利用を希望する場合は、新たに申込み（第4条第2項）を行うものとします。
退会月を含め、利用料の日割り計算および返金は行いません。

第14条（施設運営の変更、中断または休止）

天災、感染症、停電、通信障害、設備点検その他やむを得ない事情がある場合、当法人は利用可能時間、設備、サービス内容を変更し、または本施設の運営を一時的に中断もしくは休止することができます。この場合の利用料の取扱いは、当法人が事情を考慮して別途定め、案内します。

第15条（本規約の変更）

当法人は、法令の改正、運営内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。変更内容および適用開始日は、本アプリ、電子メール、施設内掲示その他適切な方法により事前に周知します。

第16条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、利用者、保護者および当法人は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

附則　本規約は、2026年10月1日から施行します。